インバウンドテック

企業のアウトソーシング・DX支援を手がける大手BPO企業。コールセンター運営やカスタマーサポートなどのCXサービス（顧客体験支援）と、人事・経理・IT運用などの業務プロセスを受託するBPOサービスを二本柱とする。デジタルマーケティング支援や…

ベルシステム24ホールディングスは、CRM事業を中心とするアウトソーシング大手です。1982年創業の持株会社として40年超のコンタクトセンター運用実績を活かし、電話を主なチャネルとしたインバウンド・アウトバウンドコールに加え、AI活用、BP…

損害保険会社・自動車メーカー・不動産管理会社等をクライアントとするBPO（業務プロセス委託）企業。自動車事故時のロードサービス手配、住宅設備トラブルの駆けつけ対応、海外旅行者向けアシスタンスなど、エンドユーザー接点のコンタクトセンター運営と…

バーチャレクス・ホールディングスは、企業と顧客の接点管理に特化したコンサルティングとアウトソーシング、ソフトウェア提供を事業の中核とする純粋持株会社です。CRMパッケージ製品「inspirX」を提供し、電話・メール・SMS・LINEなど多様…

日本エマージェンシーアシスタンスは医療アシスタンスとライフアシスタンス事業を展開。海外旅行者や駐在員向けに医師手配・搬送・帰国調整等の医療支援、セキュリティ・リスク管理、コンシェルジュサービスを提供。損保大手や企業・大学と直接契約。

キャスターはフルリモートワーク経営を実践し、BPaaS事業とその他事業を展開。BPaaS事業ではリモートワーカーを活用した秘書・経理・HR・採用などのバックオフィス業務代行を月額2.5万円から小ロット提供。CASTER BIZシリーズとMy…

SNSやコミュニケーションサービスの課題解決に特化したカスタマーリレーション事業を展開。スタートアップの成長支援に注力し、カスタマーサクセスコンサルティングから実行まで総合支援。グロース支援サービスでスタートアップの課題解決、アダプション支…